Conseiller.ère digital.e H/F

Missions

En tant que Coach Digital, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients et assurerez les missions suivantes :

Analyse des besoins des clients :

-Identifier et comprendre les besoins spécifiques de chaque client en matière de gestion comptable et administrative.

-Effectuer un diagnostic des systèmes existants et des process de gestion chez les clients.

Conseil sur le choix des outils numériques :

-Conseiller les clients sur les solutions logicielles adaptées à leurs contraintes et à leur organisation.

-Proposer des outils en lien avec les obligations de la facture électronique et les besoins spécifiques des clients.

Formation des clients :

-Former les équipes des clients à l’utilisation des logiciels choisis.

-Organiser des sessions de formation, en individuel ou en groupe, pour garantir une prise en main optimale des outils.

Formation des collaborateurs :

        -Former les collaborateurs, et arriver à fédérer.

         -Organiser des sessions de formation, en individuel ou en groupe, pour garantir une prise en main optimale des outils.

Paramétrage et configuration des outils :

-Assurer le paramétrage des logiciels en fonction des contraintes et des méthodes du cabinet.

-Adapter les outils numériques en fonction des besoins spécifiques des clients et des flux comptables.

Mise en place des flux entre les logiciels clients et la solution comptable maison :

-Coordonner et paramétrer les interfaces entre les logiciels des clients et notre solution comptable interne.

-S’assurer de la bonne intégration des outils dans les processus clients, garantissant une fluidité des échanges de données.

Aptitudes

• Analyse des besoins, paramétrage de logiciels et gestion de projet.
• Connaissance des outils comptables et des enjeux liés à la facture électronique.
• Sens du service client, pédagogie et aisance relationnelle.
• Capacité à travailler en équipe et en autonomie.

CV et lettre de motivation